Suomen tyytyväisimmät verkkoasiakkaat

Esse Elektro-Kraftilla Ab:lla Suomen tyytyväisimmät verkkoasiakkaat

Vuoden 2021 Energiateollisuus ry:n asiakastutkimuksessa ilmenee, että energiayhtiöiden asiakastyytyväisyys on edelleen erittäin hyvällä tasolla. Tutkimuksella kartoitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä oman energiayhtiön sähkön myynnin, kaukolämmön, kokonaistoimituksen ja verkkopalvelun asiakaspalveluun sekä suosittelutodennäköisyyttä. Lisäksi kysyttiin mielipidettä energiayhtiön maineesta ja vastuullisuudesta. Tutkimuksen toteutti Innolink yhteistyössä Adato Energian kanssa. Haastatteluja tehtiin elo-lokakuussa 2021 yhteensä 2804.

Katso tutkimuksen tulos Energiateollisuus ry:n nettisivulta tai tämä linkin kautta:

https://energia.fi/uutishuone/materiaalipankki/energiayhtioiden_asiakastyytyvaisyys_pysynyt_korkealla_lapi_koronan_ja_eurooppalaisen_energiakriisin.html#material-view

 

Arkiv

Mittarinvaihto
Julkaistu 26.04.2024
Sähkökatko 19.4.2024
Julkaistu 19.04.2024
Linjakatujen raivaaminen
Julkaistu 20.03.2024
Minun sähkömittarini palvelu
Julkaistu 25.07.2023